دكتور محمد الشافعي


 حاصل علي ماجستير إدارة الأعمال جامعة كارديف متروبوليتان – بريطانيا .

حاصل علي ماجستير إدارة الأعمال - الأكاديمية العربية لتكنولوجيا العلوم والنقل البحري – مصر .

حاصل علي بكالوريوس طب الأسنان جامعة عين شمس – مصر .

 خبرة أكثر من 13 عاما في مجال التسويق و إدارة الأعمال .

مستشار تسويق للعديد من العلامات التجارية بجمهورية مصر العربية والإمارات العربية

      المتحدة و المملكة العربية السعودية وسلطنة عمان والولايات المتحدة الأمريكية .

محاضر مدرب للعديد من التوكيلات الدولية .

درب أكثر من ٣٠٠٠ متدرب علي أساسيات التسويق وبناء العلامات التجاريه والتسويق الإلكتروني .

مستشار تسويق متخصص في التسويق العقاري .

شريك مؤسس للعديد من المشاريع التجارية والطبية .

لديه أكثر من مليون ألف متابع و أكثر من ٨٠ مليون مشاهدة للمحتوي الذي يقدمه على منصات التواصل الاجتماعي . 



المحتوي :-

⁠مقدمة في فن المبيعات.، ⁠⁠تعريف المبيعات وأهميتها ، ⁠⁠عقلية البائع ،⁠ ⁠⁠أنواع العملاء ،⁠ ⁠⁠تحليل المنافسين ،⁠ ⁠⁠العملية البيعية⁠ ⁠⁠
sales funnel ، ⁠⁠مهارات الاتصال الفعال أهمية التواصل في المبيعات ، متطلبات عملية التواصل ، أساليب الاستماع الفعال، بناء علاقات قوية مع العملاء ، اللغة المباشرة و الغير مباشرة و لغة الجسد ، العوامل المؤثرة في عملية التواصل ، الكاريزما و القبول ،⁠ ⁠تحليل وفهم احتياجات العملاء ، استراتيجيات لطرح الأسئلة المناسبة ، تقنيات تحليل احتياجات العملاء، كيفية تقديم الحلول الملائمة ، ⁠فن الإقناع والتفاوض ، أسس الإقناع الناجح ، استراتيجيات التفاوض الفعالة ، التعامل مع الاعتراضات وإدارة الخلافات ، ⁠استراتيجيات البيع المختلفة ، البيع الاستشاري.

  - البيع القائم على الحلول.

  - البيع القائم على القيمة.

  - البيع القائم علي العلاقات.

  - البيع القائم علي الخصائص.

  - البيع القائم علي الحلول المتكاملة.

  - البيع القائم علي العروض الترويجية.

  - cross selling

  -Upselling

  - Digital Selling

•⁠ ⁠التعامل مع الرفض والفشل ، استراتيجيات التغلب على الرفض ، تحويل الفشل إلى فرص ، الحفاظ على الدافع الإيجابي ،  ⁠المتابعة وخدمة ما بعد البيع ، أهمية المتابعة مع العملاء ، استراتيجيات بناء علاقات طويلة الأمد ، تقديم خدمة ما بعد البيع الفعالة.

This course is closed for enrollment.